Aktuality
 Plánovaná odstávka služeb |
27.8.2010 18:45 |
| V noci z 29.8. na 30.8. mezi půlnocí a šestou hodinou dojde k odstávce internetových služeb z důvodu výměn a údržby zařízení. | |
| Výpadek služeb |
10.7.2010 14:36 |
| Příjměte, prosím, naši omluvu za výpadek služeb na náměstí Míru ve Veselí nad Moravou, ke kterému došlo v pátek 9.7. dopoledne. V sobotu jsme vyměnili poškozená zařízení a restartovali hlavní VPN server, což mělo za následek výpadek služeb vyžadující restart Vašich zařízení. Jednalo se tedy o chybu na naší straně. | |
| Routery TP-LINK R460 a 542G |
1.6.2010 16:25 |
| Dnes v 16:15 a 16:45 jsme provedli testy, jejichž cílem bylo odhalení zbývajících vadných routerů v naší síti.
Pokud jste v tomto čase zaregistrovali výpadek internetu a služby nebyly krátce poté automaticky obnoveny bez nutnosti restartu zařízení, kontaktujte nás a zařízení zdarma vyměníme, jak jsme již v minulosti informovali. |
|
| Reklamace routerů TP-LINK R460 |
6.3.2010 12:00 |
| Prosíme všechny zákazníky, kteří mají problémy s provozem námi dodaných routerů TP-LINK R460, aby nás kontaktovali a dohodli se na výměně zařízení.
Problém se projevuje pravidelným a opakovaným přerušováním spojení (výpadek radia, webu, tv, telefonu), které je nutné řešit vypnutím a opětovným zapnutím routeru. Router zdarma vyměníme přímo v místě přípojky - kontaktujte nás, prosím, prostřednictvím zpráv v zákaznické sekci a uvádějte aktuální telefonické spojení, abychom se mohli dohodnout na termínu výměny.
|
|
 Výměna zařízení - Hutník |
4.3.2010 18:16 |
| Dnes došlo k výměně problémových síťových zařízení na sídlišti Hutník. Omlouváme se za několik krátkodobých výpadků během výměny mezi 15:00 a 18:00.
Připravujeme také nové zapojení bloku 1480-1485 za účelem zvýšení spolehlivosti místního spoje. Prosíme o strpení v případě drobných problémů, které se mohou objevit před dokončením přepojení. |
|